UVJETI POSLOVANJA
Nositelj brenda: Lektor i lektor
Nova cesta 115, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 96673268649
E-mail: [email protected]
1. OPĆE ODREDBE
Ovi Uvjeti poslovanja uređuju prava i obveze kupaca i društva Lektor i lektor, Nova cesta 115, 10000 Zagreb, OIB 96673268649 (u daljnjem tekstu: “Trgovac”) u vezi s kupnjom proizvoda putem internetske trgovine 1708 Edition dostupne na internetskoj stranici www.1708edition.com (u daljnjem tekstu: “Webshop”).
Kupac može biti potrošač, odnosno svaka fizička osoba koja kupuje proizvode izvan svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti, kao i druga fizička ili pravna osoba koja kupuje proizvode u okviru svoje poslovne djelatnosti.
Korištenjem Webshopa i kupnjom proizvoda Kupac potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete poslovanja.
Trgovac zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta poslovanja. Na pojedinu narudžbu primjenjuju se Uvjeti poslovanja koji su bili na snazi u trenutku njezina zaprimanja.
2. PROIZVODI
Trgovac putem Webshopa nudi odjeću, obuću, torbe, modne dodatke i druge proizvode.
Fotografije proizvoda služe za njihovu ilustraciju i mogu se razlikovati od stvarnog proizvoda u pojedinim detaljima, osobito zbog postavki zaslona, osvjetljenja ili prirodnih karakteristika materijala.
Trgovac nastoji osigurati da su opisi proizvoda točni i potpuni, ali zadržava pravo na manje izmjene u opisu, izgledu ili specifikacijama proizvoda koje ne utječu na njegova bitna svojstva.
3. CIJENE
Sve cijene proizvoda u Webshopu izražene su u eurima (€) i predstavljaju krajnju cijenu proizvoda za Kupca.
Cijena proizvoda koja je prikazana uz pojedini proizvod cijena je koju Kupac plaća za taj proizvod, uz eventualni trošak dostave, koji se prikazuje zasebno prije završetka narudžbe.
Trgovac može mijenjati cijene proizvoda, uvjete prodaje i promotivne ponude. Promjene cijena ne utječu na već zaprimljene i potvrđene narudžbe.
U slučaju očite pogreške u cijeni proizvoda, Trgovac će o tome obavijestiti Kupca i omogućiti mu da potvrdi kupnju po ispravnoj cijeni ili odustane od kupnje.
4. NARUČIVANJE PROIZVODA
Kupnja putem Webshopa moguća je na način i prema postupku koji je omogućen na samoj internetskoj stranici.
Kupac odabire željeni proizvod, veličinu, boju ili drugu dostupnu varijantu te ga dodaje u košaricu.
Prije slanja narudžbe Kupac ima mogućnost provjeriti i izmijeniti podatke vezane uz narudžbu.
Slanjem narudžbe Kupac potvrđuje da je narudžba obvezujuća, odnosno da je dužan obaviti plaćanje odabranim načinom plaćanja.
Nakon zaprimanja narudžbe Trgovac Kupcu šalje potvrdu primitka narudžbe na navedenu e-mail adresu.
Automatska potvrda primitka narudžbe ne mora nužno predstavljati konačnu potvrdu prihvaćanja narudžbe.
Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim kada Trgovac potvrdi narudžbu odnosno kada započne njezino izvršavanje, osim ako je drukčije navedeno.
5. DOSTUPNOST PROIZVODA
Svi proizvodi dostupni u Webshopu ovise o raspoloživosti zaliha.
U slučaju da naručeni proizvod više nije dostupan ili ga nije moguće isporučiti, Trgovac će o tome bez odgađanja obavijestiti Kupca.
Ako je Kupac već obavio plaćanje, Trgovac će mu vratiti uplaćeni iznos na isti način na koji je obavljeno plaćanje, osim ako se s Kupcem drukčije dogovori.
6. NAČINI PLAĆANJA
Kupac može platiti naručene proizvode putem načina plaćanja koji su u trenutku kupnje dostupni u Webshopu.
Ako je omogućeno kartično plaćanje, plaćanje se obavlja putem sigurnog sustava za elektroničko plaćanje.
Trgovac ne pohranjuje podatke o platnim karticama Kupaca, osim ako je to izričito navedeno i dopušteno primjenjivim pravilima pružatelja platnih usluga.
Račun za kupljene proizvode izdaje se u skladu s važećim propisima.
7. DOSTAVA
Proizvodi se dostavljaju na adresu koju Kupac navede prilikom naručivanja.
Trošak i način dostave prikazuju se Kupcu prije završetka narudžbe.
Predviđeni rok dostave bit će naveden u Webshopu ili u potvrdi narudžbe.
Trgovac će poduzeti razumne mjere kako bi naručeni proizvodi bili dostavljeni u navedenom roku.
U slučaju okolnosti na koje Trgovac ne može utjecati, uključujući kašnjenja dostavne službe, Kupac će, kada je to moguće, biti obaviješten o očekivanom kašnjenju.
Rizik slučajnog oštećenja ili gubitka proizvoda prelazi na potrošača u trenutku kada on ili treća osoba koju je odredio, a koja nije prijevoznik, preuzme proizvod.
8. PREUZIMANJE POŠILJKE
Kupac je prilikom preuzimanja pošiljke dužan, ako je to moguće, provjeriti njezino vanjsko stanje.
Ako je paket vidljivo oštećen, preporučuje se da Kupac odbije primitak ili odmah prijavi oštećenje dostavnoj službi i Trgovcu.
Vidljivo oštećenje ambalaže ne utječe na zakonska prava Kupca u slučaju nedostatka proizvoda.
9. PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Potrošač ima pravo, ne navodeći razlog, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana kada je on ili treća osoba koju je odredio, a koja nije prijevoznik, preuzeo proizvod.
Ako je narudžba isporučena u više odvojenih pošiljki, rok počinje teći od dana kada je potrošač preuzeo posljednju robu ili posljednji dio robe koji čini jednu narudžbu.
Za ostvarivanje prava na jednostrani raskid Potrošač mora prije isteka roka obavijestiti Trgovca o svojoj odluci.
Obavijest o jednostranom raskidu može se poslati na:
Lektor i lektor
Nova cesta 115
10000 Zagreb
Hrvatska
E-mail: [email protected]
Potrošač može koristiti obrazac za jednostrani raskid koji je dostupan na Webshopu, ali njegovo korištenje nije obvezno.
10. POVRAT PROIZVODA
Nakon što obavijesti Trgovca o jednostranom raskidu, Potrošač je dužan proizvod vratiti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Trgovcu poslao obavijest o raskidu ugovora.
Proizvod treba biti vraćen, koliko je moguće, u stanju u kojem je preuzet, zajedno s pripadajućom ambalažom, deklaracijama i drugim pripadajućim elementima.
Potrošač odgovara za svako umanjenje vrijednosti proizvoda koje je posljedica rukovanja proizvodom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.
Trošak povrata proizvoda snosi Potrošač, osim ako je Trgovac preuzeo taj trošak ili ako je drukčije navedeno u trenutnoj ponudi Webshopa.
11. POVRAT NOVCA
U slučaju valjanog jednostranog raskida ugovora Trgovac će Potrošaču vratiti iznos koji je od njega primio, uključujući trošak standardne dostave, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu.
Trgovac može odgoditi povrat novca dok proizvod ne bude vraćen ili dok Potrošač ne dostavi dokaz da je proizvod poslan natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.
Povrat novca izvršit će se istim sredstvom plaćanja koje je Potrošač koristio prilikom prvotne transakcije, osim ako je izričito dogovoreno drukčije.
12. ISKLJUČENJE PRAVA NA JEDNOSTRANI RASKID
Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se u slučajevima u kojima je to zakonom dopušteno, uključujući proizvode izrađene prema specifikaciji potrošača ili jasno prilagođene njegovim osobnim potrebama, ako se takvi proizvodi nude putem Webshopa.
13. REKLAMACIJE I MATERIJALNI NEDOSTACI
Trgovac odgovara za materijalne nedostatke proizvoda u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.
Ako Kupac smatra da proizvod ima nedostatak, može podnijeti reklamaciju putem e-maila [email protected] ili poštom na adresu Trgovca.
U reklamaciji je potrebno navesti broj narudžbe, opis problema te, prema potrebi, priložiti fotografije proizvoda.
Trgovac će reklamaciju razmotriti i odgovoriti Kupcu u rokovima propisanim važećim propisima.
Zakonska prava potrošača ne mogu se ograničiti ovim Uvjetima poslovanja.
14. PROIZVODI NA SNIŽENJU I PROMOTIVNE PONUDE
Proizvodi mogu biti ponuđeni po sniženim ili promotivnim cijenama.
Uvjeti pojedine akcije bit će navedeni uz konkretnu ponudu.
Sniženje cijene ne utječe na zakonska prava Kupca u pogledu jednostranog raskida ugovora, reklamacije ili odgovornosti Trgovca za materijalne nedostatke proizvoda.
15. POKLON-BONOVI
Ako Webshop nudi poklon-bonove, uvjeti njihova korištenja bit će navedeni uz pojedini poklon-bon.
16. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO
Sadržaj Webshopa, uključujući naziv 1708 Edition, logotip, fotografije, tekstove, grafička rješenja, dizajn i druge elemente, zaštićen je propisima o intelektualnom vlasništvu.
Bez prethodnog pisanog odobrenja Trgovca nije dopušteno kopiranje, distribuiranje, javno objavljivanje ili drugo korištenje sadržaja Webshopa u komercijalne svrhe.
17. ODGOVORNOST
Trgovac će poduzeti razumne mjere kako bi Webshop bio dostupan i funkcionirao pravilno.
Trgovac ne odgovara za privremenu nedostupnost Webshopa uzrokovanu tehničkim poteškoćama, održavanjem, kvarovima komunikacijskih sustava ili drugim okolnostima izvan njegove razumne kontrole.
Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava prava potrošača koja proizlaze iz prisilnih odredbi važećih propisa.
18. RJEŠAVANJE PRITUŽBI I SPOROVA
Kupac može svoje pritužbe i reklamacije uputiti Trgovcu putem:
E-mail: [email protected]
Poštanska adresa: Lektor i lektor, Nova cesta 115, 10000 Zagreb, Hrvatska.
Trgovac će na zaprimljenu pisanu pritužbu potrošača odgovoriti u roku propisanom važećim propisima.
Za sve što nije uređeno ovim Uvjetima primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske.
U slučaju spora, Trgovac i Potrošač nastojat će spor riješiti mirnim putem.
19. ZAVRŠNE ODREDBE
Ako se neka odredba ovih Uvjeta pokaže ništetnom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi.
Ovi Uvjeti poslovanja primjenjuju se od dana objave na Webshopu.
Lektor i lektor
1708 Edition
Nova cesta 115
10000 Zagreb
OIB: 96673268649
E-mail: [email protected]